Почта на Mac не отправляет письма? Как исправить (2026)

Коротко: если «Почта» (Apple Mail) на Mac не отправляет письма, почти всегда виноват сервер исходящей почты (SMTP): у «Почты» устаревший пароль, в настройках учетной записи не указан или указан не тот сервер, сеть блокирует отправку или вы упёрлись в лимит провайдера. Сначала нажмите на значок предупреждения рядом с учетной записью: обычно там написана причина. Затем проверьте сервер исходящей почты в разделе «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи» > «Настройки сервера», заново введите пароль в «Системные настройки» > «Учетные записи интернета», а если ничего не помогло, удалите учетную запись и добавьте ее снова, выбрав правильного провайдера.

Инструкция написана для macOS 27 и подходит для macOS Tahoe 26, Sequoia 15 и Sonoma 14. Названия меню и кнопок даны так, как они выглядят в русской версии macOS. Начинайте сверху: быстрые проверки решают большинство случаев за пару минут.

Быстрые проверки (2 минуты)

Найдите значок статуса. Символ предупреждения или молния рядом с папкой «Входящие» учетной записи в боковом меню (или в правом верхнем углу окна «Почты») означает, что с этой учетной записью что-то не так. Нажмите на него: обычно в сообщении сказано, не прошел ли вход, недоступен ли сервер или учетная запись офлайн.
Проверьте интернет и VPN. Если сайты открываются, а «Почта» пишет, что нет подключения или сервер недоступен, Apple советует поискать VPN, брандмауэр или другую программу, которая фильтрует сетевой трафик, и на время отключить ее.
Попробуйте отправить письмо через веб-почту. Войдите на сайт своего почтового сервиса (iCloud.com, Gmail, Outlook.com) и отправьте письмо оттуда. Если и там не отправляется, проблема в учетной записи или у провайдера, а не в «Почте».
Посмотрите страницу состояния сервиса. Состояние системы Apple показывает работу Почты iCloud, у Google и Microsoft есть свои страницы (ссылки в источниках ниже). Короткие сбои там видны не всегда.
Закройте и снова откройте «Почту». Затем выберите «Ящик» > «Статус подключения» и убедитесь, что все учетные записи в режиме онлайн.

Письма приходят, но не отправляются

Это самый частый вариант, и он сразу сужает круг поиска. Если новые письма приходят, с учетной записью, паролем для входящей почты и интернетом всё в порядке. Для отправки используется отдельный сервер исходящей почты (SMTP) со своими настройками, поэтому смотреть нужно туда:

Сервер исходящей почты не указан или стоит «Нет». В «Настройках сервера» во всплывающем меню «Учетная запись» в разделе «Сервер исходящей почты (SMTP)» должен быть указан сервер, а не «Нет». Как это исправить, описано в следующем разделе.
Устарел пароль для отправки. Если вы недавно меняли пароль, «Почта» могла обновить его для входящей почты, но не для исходящей. Введите его заново в разделе исходящей почты или в «Учетных записях интернета».
Сеть блокирует отправку. Некоторые офисные, гостиничные и общественные сети закрывают порты для отправки почты. Попробуйте другую сеть, например точку доступа на телефоне. Если там письмо ушло, обратитесь к администратору сети или используйте порт, который указывает ваш провайдер (чаще всего 587).
Достигнут лимит отправки. Провайдеры ограничивают число писем в день (см. ниже). Пока лимит не сбросится, «Почта» держит письмо в ящике «Исходящие».

Письма, застрявшие в «Исходящих», бывают при любой из этих четырех причин. Устраните причину, и «Почта» отправит их сама.

Проверьте настройки сервера исходящей почты (SMTP)

В «Почте» выберите «Почта» > «Настройки», нажмите «Учетные записи», выберите учетную запись и нажмите «Настройки сервера».
В разделе «Сервер исходящей почты (SMTP)» проверьте, что во всплывающем меню «Учетная запись» указан сервер, а поля «Имя пользователя» и «Пароль» заполнены. Если не уверены, что пароль актуален, введите его заново.
Оставьте включенным параметр «Настроить параметры подключения автоматически», если провайдер не дает вам конкретных настроек. Если вы его выключите, укажите «Порт», включите «Использовать TLS/SSL» и выберите способ «Аутентификации», который указывает провайдер.
Нажмите «Сохранить» и отправьте тестовое письмо самому себе.

Типичные настройки исходящей почты со справочных страниц самих провайдеров:

Провайдер	Сервер исходящей почты	Порт и защита	Примечание
Почта iCloud	smtp.mail.me.com	587, SSL (или TLS/STARTTLS)	Адрес и пароль вашего Аккаунта Apple
Outlook.com, Hotmail	smtp-mail.outlook.com	587, STARTTLS	Нужен вход через Microsoft (современная аутентификация); одного пароля мало
Gmail	Задается автоматически	Задается автоматически	Добавьте учетную запись через вариант Google, и «Почта» настроит всё сама
Другие провайдеры	Указывает провайдер	Обычно 587 (STARTTLS) или 465 (SSL/TLS)	Смотрите справку своего провайдера

Как добавить или изменить сервер исходящей почты

Если сервера исходящей почты нет или нужно добавить тот, что дал провайдер, воспользуйтесь списком SMTP-серверов:

Выберите «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи», выберите учетную запись и нажмите «Настройки сервера».
Нажмите всплывающее меню «Учетная запись» в разделе исходящей почты и выберите «Редактировать список SMTP-серверов».
Нажмите кнопку «Добавить» (+) и введите «Описание», «Имя хоста» сервера, «Имя пользователя» и «Пароль». Укажите порт и защиту или оставьте включенным «Настроить параметры подключения автоматически».
Нажмите «OK», выберите новый сервер во всплывающем меню «Учетная запись» и нажмите «Сохранить».

В этом же списке можно удалить старые серверы, которыми вы больше не пользуетесь, чтобы «Почта» не выбрала не тот. В дополнительных параметрах есть флажок «Разрешить небезопасную аутентификацию»: включайте его, только если этого требует провайдер.

Проблемы с паролем и входом

Если значок статуса сообщает, что вход не удался, или «Почта» постоянно запрашивает пароль, закройте «Почту» и откройте меню Apple > «Системные настройки» > «Учетные записи интернета». Выберите учетную запись, нажмите «Подробнее», если есть такая кнопка, и введите текущий пароль.

Для Gmail и Outlook.com одного пароля часто уже недостаточно. Google больше не принимает вход по имени пользователя и паролю из устаревших приложений для аккаунтов Google Workspace, а Microsoft в сентябре 2024 года отключила базовую аутентификацию для Outlook.com. Решение одно: удалить учетную запись и добавить ее снова с правильным вариантом, чтобы войти на странице самого провайдера. Для Gmail выберите Google, а для адресов Outlook.com, Hotmail и Live на Mac выберите Microsoft Exchange.

Проверьте лимиты отправки и размер письма

Провайдер	Лимит в день	Размер письма
Gmail	500 писем в день или одно письмо более чем 500 получателям	25 МБ (файлы больше этого в самом Gmail уходят ссылками на Google Диск)
Почта iCloud	1000 писем и 1000 получателей в день; 500 получателей на одно письмо	20 МБ, или до 5 ГБ с Mail Drop

Если вы достигли лимита, подождите, пока он сбросится (примерно сутки), и отправьте письмо снова. Для большого вложения согласитесь на Mail Drop, когда «Почта» это предложит, или поделитесь файлом по ссылке. В iCloud проблема с отправкой может выглядеть как сообщение «Не удается отправить сообщение, используя сервер "iCloud"».

Всё еще не отправляет? Более глубокие решения

Запустите «Проверку подключения»

В «Почте» на macOS 27 по-прежнему есть инструмент диагностики «Окно» > «Проверка подключения» (Connection Doctor), хотя Apple перестала описывать его в руководствах после macOS Ventura. Он проверяет серверы входящей и исходящей почты каждой учетной записи и показывает, какой из них не отвечает. Нажмите «Показать детали», чтобы увидеть ответы сервера. В нашей статье о том, почему Почта на Mac не подключается к серверу, разобраны ее сообщения об ошибках, включая «Connections to host (null) on the default ports failed».

Проверьте новые условия и блокировку учетной записи

Apple отмечает, что иногда провайдер просит принять новые положения и условия, и до этого почта не работает. Войдите в веб-почту и посмотрите, нет ли там уведомления. Провайдер также может приостановить отправку, если решит, что учетную запись взломали; об этом тоже сообщит веб-почта.

Удалите учетную запись и добавьте ее снова

Это последний шаг в инструкции Apple, и он сбрасывает все настройки. У учетных записей IMAP, iCloud, Gmail и Exchange письма хранятся на сервере, поэтому ничего не пропадет: «Почта» загрузит их заново. В «Почте» выберите «Почта» > «Учетные записи» (откроются «Учетные записи интернета»), выберите учетную запись и удалите ее. Затем добавьте ее снова и, где можно, выбирайте своего провайдера из списка, а не вариант «Другое». Если вы пользуетесь POP, сначала сделайте резервную копию локальных ящиков: письма POP хранятся только на вашем Mac.

Полезный параметр: в разделе «Почта» > «Настройки» > «Основные» флажок «Автоматически отправлять сообщения позже, если исходящий сервер недоступен» оставляет неотправленные письма в «Исходящих» и пробует снова, так что короткий сбой решается сам.

Если «Почта» подводит снова и снова

Раскрытие информации: Canary Mail делаем мы. Если отправка ломается раз за разом на нескольких учетных записях, стоит попробовать другое приложение. Canary Mail: почтовое приложение для Mac, iPhone, iPad, Windows и Android, которое работает с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo, Exchange и другими учетными записями IMAP. Бесплатный тариф дает неограниченное число учетных записей на 2 устройствах и сортировку входящих с помощью ИИ; тариф Growth (36 долларов в год) добавляет написание писем и сводки с ИИ, уведомления о прочтении и отложенную отправку. Им пользуются более 2 миллионов человек, а Apple рекомендовала его в App Store и Mac App Store.

Но честно о том, что переход не исправит: если у провайдера сбой, пароль неверный или ящик переполнен, в любом почтовом приложении будет то же самое.

Частые вопросы

Почему с Почты на Mac не отправляются письма?

Обычно из-за сервера исходящей почты (SMTP): устаревший пароль, не указан сервер в «Настройках сервера», сеть блокирует отправку или исчерпан дневной лимит. Нажмите на значок предупреждения рядом с учетной записью, чтобы увидеть причину, затем проверьте «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи» > «Настройки сервера».

Почему письма на Mac приходят, но не отправляются?

Для получения и отправки используются разные серверы. Если письма приходят, учетная запись работает, поэтому проверьте сервер исходящей почты: в нем не должно стоять «Нет», пароль нужно ввести заново, а сеть стоит сменить на случай, если ваша блокирует отправку.

Как исправить сервер исходящей почты на Mac?

Выберите «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи», выберите учетную запись и нажмите «Настройки сервера». Проверьте раздел «Сервер исходящей почты (SMTP)» или выберите «Редактировать список SMTP-серверов» во всплывающем меню «Учетная запись», чтобы добавить или исправить сервер. Нажмите «Сохранить» и отправьте тестовое письмо.

Почему письма попадают в «Исходящие» и не отправляются?

«Почта» перекладывает письмо в «Исходящие», когда не может связаться с сервером исходящей почты или войти на него, и пробует снова позже. Устраните проблему с сервером или паролем, и письмо уйдет.

Есть ли сейчас сбой в Apple Mail?

Для Почты iCloud посмотрите страницу «Состояние системы» Apple, для Gmail или Outlook страницу состояния вашего провайдера. Если веб-почта работает, а «Почта» нет, проблема на вашем Mac, а не общий сбой.

Как сбросить Почту на Mac?

Кнопки сброса нет. Ближе всего к ней удаление учетной записи в «Учетных записях интернета» и повторное добавление: настройки при этом сбрасываются. Письма IMAP, iCloud, Gmail и Exchange остаются на сервере и загрузятся заново.

Другие решения для Почты на Mac

Источники

Попробуйте другое почтовое приложение для Mac

Скачать Canary Mail

Почта на Mac не отправляет письма: как исправить (2026)